貨物配送

1. 您的訂單將在訂單確認後的   3個工作天內寄出。請確保您所提供的寄件地址均為正確無誤，我們不能在訂單寄出後更改送貨地址 (寄送不包括郵政信箱)。所有訂單均在星期一至五送出，如遇上公眾假期及週末，您的訂單將於下一個工作天處理。
2. 訂單一經提交，我們將立刻處理，因此無法更改或取消訂單。
3. 所有寄出的訂單將顯示其真實售價，而該價錢並不包含任何稅項，收件者須承擔收件地的所有關稅及銷售稅項 (如適用)。
4.  訂單寄貨後，我們將向您發送寄貨確認郵件
5.   我們提供的寄件需時均為參考之用，並不包括扣關、需等候授權付款等問題而產生的延期。

如有任何問題，歡迎致電 852-8200 1296 或電郵至marketing@camela.com.hk 向我們的顧客服務部查詢 (服務時間: 一至五 10:00 - 18:00  ,   六 10:00 - 12:00) 。

我們的貨運公司會盡力提供快捷及有效的送貨服務；但運送時間會受到個別地區進口法例、送貨方式、航運安排、天氣及當地假期或節日（例如：聖誕節、農曆新年、復活節）等因素影響。對於郵遞公司運送時間我們並無約束力及不會就郵遞公司付運過程及其付運貨件的標準條款及細則負上任何法律責任。

由於部分國家（包括但不限於英國及法國）的海關入口審查相對較長時間，如您遇到上述情況，請聯絡我們，我們會為你追蹤有關訂單。